El Sector Periodístico en EE. UU.: Elecciones e IA como Catalizadores en Medio de la Crisis
El informe Digital News Report, producido anualmente por el Instituto Reuters de la Universidad de Oxford, describe el último año en el sector periodístico estadounidense como un período de «drásticas pérdidas de puestos de trabajo». Las redacciones, según el informe, miran hacia las próximas elecciones con la esperanza de que estas «detengan la hemorragia».
El capítulo dedicado a EE. UU., redactado por los profesores de Periodismo Lucas Graves (Universidad de Wisconsin-Madison) y Joy Jenkins (Universidad de Misouri), señala que 2023 fue un año «comparable con el de la crisis financiera de 2008». Las principales cabeceras periodísticas buscarán capitalizar la atención mediática que generarán los comicios de noviembre.
Durante el año pasado, los recortes afectaron a 2.300 puestos de trabajo, constituyendo, según el estudio, «el año más sombrío desde la pandemia». Medios emblemáticos como NBC News, ABC News, The Washington Post, Vox Media, Vice, la revista Time, National Geographic y Los Angeles Times, entre otros, se vieron afectados por despidos.
El informe también destaca la reestructuración de «Pitchfork», el aclamado sitio de periodismo musical fundado en 1996. La empresa matriz, Condé Nast, lo integró en la revista GQ, simbolizando uno de los momentos más significativos del año en el sector.
Otro estudio, esta vez de la Escuela de Periodismo Medill de la Universidad Northwestern, revela que en 2023 se produjo el cierre de 2,5 periódicos locales por semana. Esto deja a más de la mitad de los condados de EE. UU. con un «acceso limitado a noticias e información fiables», según los autores del estudio.
En un intento por contrarrestar esta tendencia, el informe del Instituto Reuters destaca la iniciativa Press Forward, lanzada el año pasado por una coalición de 22 donantes estadounidenses. Esta iniciativa tiene como objetivo invertir más de 500 millones de dólares (aproximadamente 466 millones de euros) en los próximos cinco años para fortalecer las redacciones locales.
La IA Generativa: ¿Herramienta Clave o Amenaza para la Confianza?
El Digital News Report también revela los esfuerzos de las principales cadenas y cabeceras de EE. UU. por aprovechar la «IA generativa para aumentar la eficiencia» de sus equipos, pero «sin comprometer la confianza» que el público deposita en ellas.
El informe menciona que The New York Times ha comenzado a formar un equipo dedicado a explorar estrategias de uso de la IA en la redacción. Para liderar este esfuerzo, contrató a Zach Seward, cofundador de Quartz, como director editorial de iniciativas de inteligencia artificial.
Sin embargo, el propio New York Times también ha sido noticia por su demanda contra OpenAI y Microsoft por violación de derechos de autor. La demanda argumenta que los ‘chatbots’ de estas empresas fueron entrenados con millones de artículos del periódico y que ahora representan una competencia desleal.
En contraste, algunos medios han sido criticados por su uso inapropiado de la IA. Se señala el caso de Sports Illustrated, que publicó artículos generados por IA con titulares y fotos de periodistas falsos, según un informe de la revista Futurism.
Los Retos de X y el Desafío de Threads
El capítulo del informe, elaborado por Jenkins y Graves, también analiza el papel de las plataformas X (anteriormente Twitter) y Threads (de Facebook) como amplificadores de noticias.
Ambas redes, en competencia directa, enfrentan desafíos significativos a corto plazo. Un estudio de Edison Research indica que el uso de X experimentó una caída del 30% en 2023.
El informe resume la situación de X señalando que, «más de un año después de que Elon Musk asumiera el cargo de consejero delegado, se eliminó el sistema de verificación de la plataforma y se subcontrató a moderadores de contenido, mientras que muchos miembros del personal fueron despedidos o renunciaron».
Por otro lado, aunque Facebook lanzó Threads y logró 100 millones de usuarios en sus primeros días, «ha tenido dificultades para mantener ese impulso inicial», detalla el informe.
Insights de Evox News: Cómo las Tendencias del Periodismo Digital Pueden Impactar tu Negocio
Las tendencias reveladas en el informe Digital News Report, especialmente la adopción de la IA y la lucha por la supervivencia de los medios locales, presentan un panorama complejo con implicaciones significativas para las empresas:
Oportunidades en la IA: La adopción de la IA generativa por parte de los medios de comunicación presenta tanto oportunidades como desafíos. Las empresas de otros sectores pueden aprender de estas experiencias, implementando la IA para mejorar la eficiencia operativa, la creación de contenido y la personalización de la experiencia del cliente. Sin embargo, es crucial hacerlo de manera ética y transparente, evitando los riesgos reputacionales asociados con el uso indebido de la IA.
Crisis de Confianza y Reputación: La creciente preocupación por la desinformación y la calidad del periodismo subraya la importancia de la transparencia y la autenticidad en la comunicación empresarial. Las empresas deben priorizar la construcción de relaciones sólidas con sus audiencias basadas en la confianza y la credibilidad.
El Valor de la Información Local: La crisis de los medios locales destaca la necesidad de información confiable a nivel comunitario. Las empresas pueden aprovechar esta oportunidad para conectar con sus audiencias locales, apoyando iniciativas de periodismo local o creando contenido relevante para sus comunidades.
Adaptación a las Plataformas Digitales: Los cambios en el uso de plataformas como X y Threads demuestran la naturaleza dinámica del panorama digital. Las empresas deben ser ágiles y adaptarse a las tendencias cambiantes, optimizando su presencia en las plataformas que mejor se alineen con sus objetivos y audiencias.
* Ventaja Competitiva a través de la Innovación: Aquellas empresas que puedan integrar la IA de forma efectiva y ética, a la vez que mantienen un enfoque en la calidad y la confianza, podrán obtener una ventaja competitiva significativa en el mercado actual. La innovación tecnológica, combinada con una sólida estrategia de comunicación, será clave para el éxito
