La Agencia EFE Explora la Implementación de un ‘Chatbot’ para Optimizar el Acceso a su Archivo Histórico
Madrid (Evox News).- El presidente de la Agencia EFE, Miguel Ángel Oliver, ha revelado que la entidad está analizando la viabilidad de incorporar un ‘chatbot’ para interactuar con EFEData. Esta herramienta permitiría a los usuarios no solo localizar noticias específicas, sino también dialogar con la totalidad de la base de datos, solicitando resúmenes o incluso artículos completos sobre temas o figuras públicas de interés.
Oliver ha precisado que esta iniciativa se encuentra actualmente en fase de diseño y evaluación. El anuncio tuvo lugar durante la inauguración de un foro sobre inteligencia artificial en Madrid, organizado por WAN-IFRA, la Asociación Mundial de Periódicos y Editores de Noticias. En el evento también participó Desirée García, directora de Contenidos Digitales de la agencia.
García afirmó que las plataformas que dan prioridad al contenido «veraz y verificado están contribuyendo al periodismo de calidad y a parar la desinformación».
EFE y la IA: Desarrollo de Nuevas Herramientas
El proyecto en desarrollo busca integrar un ‘chatbot’ con el extenso archivo histórico de EFE. En palabras de su presidente, esto supondría un cambio fundamental en la forma de acceder a la información, pasando de la búsqueda tradicional de noticias a una consulta asistida por la «experiencia» de la IA, que «conoce absolutamente todo sobre la información que tenemos».
Además del desarrollo de este ‘chatbot’, se están explorando otras herramientas más sencillas. Entre ellas, se incluyen sistemas de apoyo para la plataforma comercial de EFEServicios y asistentes para el sistema editorial de EFE (PMU), con el objetivo de simplificar su uso y reducir la barrera de entrada para algunos usuarios.
Aplicaciones Actuales de la IA en EFE
EFE ya ha integrado la IA en diversos proyectos a lo largo de los últimos años, tanto en sus vertientes tradicionales como en la más reciente IA Generativa, empleada para la creación de contenido multimedia (texto, imágenes, audio, vídeo).
La Agencia utiliza ‘prompts’ (instrucciones, palabras clave o preguntas) para interactuar con la IA Generativa y está trabajando en la «autogeneración de textos descriptivos que se obtienen de imágenes o fotografías».
Se enfatizó que estas capacidades «deben ser bien utilizadas y estar claramente reguladas». El Libro de Estilo de EFE establece que la IA debe emplearse en la elaboración de noticias «como una ayuda a la edición», pero «siempre sujeta a la supervisión de un humano».
La IA ha facilitado la introducción de nuevas herramientas de traducción y asistencia basadas en ‘prompts’, agilizando tareas de redacción y edición. Algunos ejemplos incluyen la sugerencia de titulares, entradillas o mensajes para redes sociales, la detección de personalidades y organizaciones relevantes, la clasificación y categorización de noticias, y la asistencia en la redacción adaptada al estilo de EFE.
Expansión Controlada y Ordenada de la IA
Para garantizar un crecimiento «con orden y control» en la implementación de la IA, según Oliver, se está desarrollando un sistema para gestionar y clasificar los ‘prompts’ utilizados internamente en EFE.
El objetivo es que el uso de ‘prompts’ sea «ordenado y sostenible», asegurando que los periodistas los empleen de manera uniforme. Al estandarizar las preguntas formuladas a la IA, se busca obtener resultados «homogéneos y coherentes» en toda la redacción.
La centralización de los ‘prompts’ en un entorno controlado también busca prevenir la filtración de información confidencial, un riesgo asociado al uso de plataformas abiertas como Chat GPT, Gemini o Copilot, según explicó Oliver.
Asimismo, se mencionaron otras herramientas ya operativas en la agencia, como un transcriptor de audio y vídeo, el producto ’24 horas EFE’ (que utiliza IA para generar contenido audiovisual con locución sintética) y sistemas para la creación automatizada de vídeos a partir de otras piezas.
Implementación Progresiva de la IA en EFE
Las capacidades derivadas de la IA permitirán enriquecer los metadatos de fotografías, vídeos y audios, facilitando a los redactores la ampliación de la información.
No obstante, Oliver reconoció limitaciones legales en cuanto a la asociación directa de datos biométricos faciales con nombres específicos. Aunque sí será posible indicar la coincidencia de ciertos datos con otros contenidos existentes.
Insights de Evox News: Cómo la Implementación de un ‘Chatbot’ por EFE Puede Impactar tu Negocio
La iniciativa de la Agencia EFE de explorar la integración de un ‘chatbot’ para acceder a su base de datos ofrece varias implicaciones importantes para empresas y gerentes:
- Optimización de la Búsqueda y Análisis de Información: Un ‘chatbot’ capaz de interactuar con grandes volúmenes de datos históricos representa un salto cualitativo en la eficiencia de la investigación. Las empresas podrían aplicar esta tecnología para analizar tendencias de mercado, realizar estudios de competencia exhaustivos y obtener insights valiosos en tiempo récord.
- Automatización de Tareas y Mejora de la Productividad: La experiencia de EFE en la automatización de tareas de redacción y edición mediante IA (sugerencia de titulares, generación de resúmenes, etc.) demuestra el potencial de esta tecnología para liberar a los profesionales de tareas repetitivas, permitiéndoles concentrarse en actividades de mayor valor añadido.
- Gestión del Conocimiento y Control de la Información: El desarrollo de un sistema interno para gestionar y clasificar ‘prompts’ subraya la importancia de un enfoque controlado y estructurado en la implementación de la IA. Las empresas deben establecer mecanismos para garantizar la seguridad de la información y la coherencia en el uso de estas herramientas.
- Ventaja Competitiva a Través de la Innovación: La adopción temprana de tecnologías como los ‘chatbots’ avanzados puede proporcionar a las empresas una ventaja competitiva significativa. La capacidad de acceder y procesar información de manera más eficiente se traduce en una toma de decisiones más rápida y fundamentada.
- Creación de Nuevos Productos y Servicios: El ejemplo de ’24 horas EFE’ muestra cómo la IA puede utilizarse para generar nuevos productos informativos y audiovisuales. Las empresas de diversos sectores podrían explorar la creación de contenidos personalizados y automatizados para mejorar la experiencia del cliente y ampliar su oferta.
