La Tecnología Amplifica lo Bueno y lo Malo
Los emprendedores están utilizando la inteligencia artificial (IA) y la IA generativa para mejorar sus negocios. Sin embargo, es crucial recordar que la IA generativa, como todas las tecnologías, actúa como un amplificador: potencia lo bueno y empeora lo mediocre. Un riguroso estudio académico de 2024 sobre 640 emprendedores en Kenia demostró que el uso de un asistente de IA mejoró el rendimiento de los emprendedores más competentes en un 19%, mientras que el de los menos exitosos disminuyó en un 9%.
La tecnología facilitada por los investigadores ayudó a estos emprendedores en diversos temas, desde la gestión financiera hasta el asesoramiento agrícola, modificando su retorno económico. De manera similar, la IA generativa puede contribuir a reducir el coste de la innovación. Inversores de capital riesgo en etapas tempranas observan que los emprendedores solicitan significativamente menos capital para iniciar sus empresas, supliendo la capacidad necesaria mediante IA eficiente en términos de capital.
En un contexto más amplio, Andrej Karpathi, uno de los fundadores de OpenAI, señala cómo los grandes modelos de lenguaje (LLM) han «invertido el guion» en la difusión tecnológica. Indica que las tecnologías importantes suelen pasar lentamente de organizaciones consolidadas y gobiernos a empresas más pequeñas. Con los LLM, afirma, ocurre lo contrario. Son las startups las que se benefician, mientras que las empresas más grandes (presumiblemente, excepto las tecnológicas) se quedan atrás en la adopción. Entonces, ¿cómo utilizan estas nuevas empresas la IA? Combinan el software como servicio (SaaS), como Slack, Google Office, etc., y el servicio como software, es decir, la experiencia habilitada por software. A continuación, se presentan tres formas en que se está utilizando la IA para impulsar las startups.
Investigación de Mercado y Análisis Competitivo con IA
La capacidad de investigación profunda ahora disponible a través de los principales proveedores como OpenAI, Google, Deep Seek u otros, recopila y analiza fácilmente los fundamentos de cualquier industria, mercado o perfil de cliente. Un ejemplo práctico demuestra cómo una consulta sobre el proceso de permisos para bienes raíces comerciales en una región específica, junto con las tendencias de propiedades comerciales en esa área, generó un análisis detallado mediante un robot de investigación profunda. Al solicitar una calificación del informe, el interesado le otorgó una A-. Cuando se le preguntó qué habría hecho para obtener la misma información sin este análisis, respondió que habría asignado un equipo de 2-3 analistas durante 2-3 días. Esta experiencia se ha repetido con varios clientes, y ninguno ha calificado el informe por debajo de B.
Este tipo de análisis, crucial tanto para el emprendedor como para los inversores, puede ser costoso si se utiliza talento de alta calidad o puede llevar mucho tiempo especificarlo y realizarlo si se recurre a analistas de menor cualificación. Los LLM proporcionan un excelente primer borrador, tan profundo o más que muchos borradores iniciales elaborados por un equipo.
La IA Reduce los Costos Indirectos
Cualquier persona que analice un contrato legal hoy sin la ayuda de un gran modelo de lenguaje está desperdiciando dinero. Por supuesto, nadie con sentido común utilizaría únicamente el resultado de un modelo para sus documentos legales finales. Sin embargo, el uso de estas herramientas hace que las interacciones con los abogados sean mucho más productivas: una conversación de 1.000 dólares se convierte en una de 200 porque se comprende el documento y se sabe exactamente qué preguntar al abogado. En otros servicios, plataformas como Truwind.ai ofrecen contabilidad asistida por IA que proporciona servicios contables más precisos, auditados y rápidos. Si es necesario hablar con un contable humano, también se puede organizar a través de su plataforma.
La IA Puede Ayudar a Difundir tu Mensaje
El 73% de los consumidores que buscan un producto prefieren videos de formato corto. Estos videos son una de las formas de consumo de medios de más rápido crecimiento. Recientes avances tecnológicos ofrecen entornos de IA con herramientas integradas para voz, video, música y texto. Se han anunciado nuevas herramientas de voz increíblemente realistas para cualquier conversación. Existen funcionalidades para asegurar una representación de marca consistente en diferentes escenas e imágenes. Por unos 400 dólares, se puede crear un video que antes podría haber costado 400.000 dólares. Este nuevo lenguaje visual se está utilizando hoy en día tanto dentro como fuera de las empresas innovadoras.
Conclusión: Aprender de los Grateful Dead
En resumen, un amplificador más grande no te convertirá en un mejor guitarrista. Los grandes artistas atraerán a una audiencia mayor (como hicieron los Grateful Dead cuando el ingeniero de audio y químico Owsley Stanley creó el famoso «muro de sonido»), pero un mal guitarrista simplemente molestará a los vecinos. La IA generativa y la IA son amplificadores del talento emprendedor y una gran ventaja para que las pequeñas empresas del mundo compitan con las grandes. Es como las fuerzas especiales compitiendo contra el ejército regular. El ejército regular escala mediante gigantescas pirámides de talento y masa abrumadora. Las fuerzas especiales dependen de individuos altamente entrenados con gran tecnología, con formación cruzada en diferentes tareas y un lema de poner lo mejor al frente, en cualquier tarea o problema. Del mismo modo, las startups inteligentes de hoy son una fusión híbrida de trabajadores humanos y digitales para realizar el trabajo de manera más rápida, mejor, más barata y con un uso mucho más eficiente del capital y el tiempo.
Insights de Evox News: Cómo esta noticia puede impactar tu negocio
La capacidad de la inteligencia artificial para actuar como un «amplificador» presenta tanto oportunidades significativas como riesgos potenciales para las empresas.
- Ventaja Competitiva: Las startups y empresas ágiles pueden aprovechar la IA para nivelar el campo de juego frente a competidores más grandes y establecidos. La reducción de costos en áreas como investigación de mercado, análisis legal y creación de contenido de marketing permite a las empresas más pequeñas acceder a capacidades que antes eran prohibitivas, desafiando así a los líderes del mercado con mayor eficiencia y menor inversión inicial.
- Eficiencia Operacional y Reducción de Costos: La implementación de IA en funciones de soporte como contabilidad, análisis de contratos y servicio al cliente puede reducir drásticamente los costos indirectos. Esto libera capital y recursos humanos que pueden reinvertirse en áreas centrales del negocio, como desarrollo de productos o expansión de mercado. La clave está en identificar los procesos donde la IA puede generar el mayor retorno de la inversión en eficiencia.
- Riesgo de Amplificación Negativa: Como destaca el estudio mencionado, la IA puede empeorar el rendimiento si se aplica sobre una base de habilidades o estrategias deficientes. Las empresas deben asegurarse de tener fundamentos sólidos y talento adecuado antes de implementar IA a gran escala. La tecnología no sustituye una buena gestión o una estrategia clara; simplemente magnifica los resultados existentes, tanto positivos como negativos. Requiere una implementación cuidadosa y una evaluación continua del impacto.
- Innovación Acelerada: La IA generativa permite a las empresas experimentar y lanzar nuevos productos o servicios de manera más rápida y económica. La capacidad de generar prototipos, contenido y análisis a bajo costo fomenta una cultura de innovación y permite a las empresas adaptarse más rápidamente a las cambiantes demandas del mercado. Adoptar estas herramientas puede ser crucial para mantener la relevancia y fomentar el crecimiento.
En esencia, la IA no es una solución mágica, sino una herramienta poderosa cuyo impacto depende de cómo y quién la utilice. Para los líderes empresariales, el desafío radica en integrar estratégicamente la IA para potenciar el talento humano y las fortalezas existentes, en lugar de esperar que compense las debilidades fundamentales.
