¿Estás perdiendo clientes por culpa de la IA? Descubre GEO

¿Estás perdiendo clientes por culpa de la IA? Descubre GEO

Evox News
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10 min de lectura

El Auge de la Optimización para Motores Generativos (GEO): ¿Está tu Negocio Preparado para la Era de la IA?

La forma en que las personas buscan información en línea ha experimentado una transformación fundamental, aunque muchos líderes empresariales aún no se han percatado de ello. Un estudio reciente de Bain & Company reveló que el 80% de los consumidores ahora confían en resúmenes generados por IA para al menos el 40% de sus búsquedas, lo que ha provocado una disminución de hasta el 25% en los clics a sitios web tradicionales.


¿Estás perdiendo clientes por culpa de la IA? Descubre GEO

Google encabeza esta transición con su función «AI Overviews», que ya sirve a más de mil millones de usuarios, ofreciendo respuestas completas antes de que alguien haga clic en un enlace.

Otros actores como ChatGPT, Microsoft Copilot y Perplexity también están ganando terreno rápidamente, creando una nueva categoría de «motores de respuesta» que evitan por completo los resultados de búsqueda tradicionales.

Si tu negocio no aparece en estas respuestas generadas por IA, es posible que los clientes potenciales nunca te descubran, incluso si tienes una buena posición en los resultados de búsqueda tradicionales.

De SEO a GEO: ¿Qué Significa Realmente?

La optimización para motores de búsqueda (SEO) ha sido la piedra angular de la visibilidad digital durante décadas. Ahora, la optimización para motores generativos (GEO) está emergiendo como su compañero esencial.

El SEO tradicional se centraba en dirigirnos a palabras clave específicas para que Google pudiera encontrar tus páginas. El nuevo enfoque GEO se trata de redactar contenido que responda a preguntas reales de manera exhaustiva. De esta forma, los sistemas de IA pueden citar tu experiencia.

Con el SEO, agregábamos metaetiquetas que los humanos nunca notan. GEO, en términos de metadatos, requiere agregar etiquetas claras que le digan a la IA exactamente de qué se trata cada página.

El éxito del SEO significaba contar los clics de los resultados de búsqueda. El éxito de GEO significa rastrear con qué frecuencia las herramientas de IA mencionan tu página o enlazan a tu contenido.

No te preocupes por los detalles técnicos: la mayoría de las plataformas de sitios web ahora ofrecen complementos que pueden agregar estas etiquetas automáticamente.

Por Qué los Profesionales del Marketing No Pueden Ignorar GEO

El tráfico ya está cambiando. Las empresas sin una estrategia de visibilidad de IA están experimentando disminuciones de tráfico de dos dígitos desde los motores de búsqueda, ya que los usuarios obtienen sus respuestas directamente de la IA.

El panorama legal está evolucionando rápidamente. Importantes editoriales como *The Guardian* se han asociado con empresas de IA para garantizar la atribución y el tráfico adecuados. Otros, como *The New York Times*, han emprendido acciones legales por el uso no autorizado de su contenido.

Para la mayoría de las empresas, especialmente las pequeñas y medianas, aparecer en las respuestas de la IA representa una valiosa exposición gratuita y reconocimiento de marca.

Está surgiendo un nuevo ecosistema de servicios. Las agencias digitales ahora ofrecen auditorías de «preparación para la IA» y servicios GEO para ayudar a las empresas a adaptarse.

Una Lista de Verificación GEO

Aquí hay algunas prácticas recomendadas para GEO:

  • Responde primero las preguntas obvias. Observa lo que los clientes realmente preguntan en correos electrónicos, redes sociales y sitios de reseñas. Crea páginas dedicadas que respondan estas preguntas de manera directa y exhaustiva. Un dentista creó una página simple titulada «¿Cuánto cuesta una corona?» con precios transparentes y factores que afectan el costo; ahora la IA lo cita regularmente cuando los usuarios locales preguntan sobre los precios del trabajo dental.
  • Utiliza encabezados sencillos y párrafos cortos. Las herramientas de IA escanean el contenido de manera diferente a los humanos. Utiliza encabezados claros, párrafos concisos y lenguaje sencillo. Esto ayuda a los sistemas de IA a comprender tu contenido y citarlo con precisión.
  • Agrega etiquetas detrás de escena. Implementa datos estructurados básicos (también llamados marcado de esquema) para etiquetar tu contenido. Esto le dice a la IA exactamente qué tipo de información estás proporcionando: por ejemplo, páginas de preguntas frecuentes, guías prácticas, información de productos y detalles comerciales como horarios y ubicación.
  • Permite la entrada de bots de IA de buena reputación. Actualiza el archivo robots.txt de tu sitio web para permitir explícitamente el acceso a rastreadores de IA legítimos como GPTBot de OpenAI y los sistemas de IA de Google, al tiempo que bloqueas los raspadores problemáticos.
  • Gana menciones en sitios confiables. Los sistemas de IA priorizan la información de fuentes confiables. Puedes utilizar publicaciones de invitados en publicaciones de la industria, apariciones en podcasts con transcripciones y menciones en medios de comunicación de buena reputación para mejorar tu autoridad.
  • Mantén las páginas actualizadas. Las herramientas de IA prefieren en gran medida la información reciente y actualizada. Actualiza periódicamente tu contenido principal con datos, fechas y estadísticas actuales.
  • Realiza un seguimiento del «porcentaje de menciones», no solo de los clics. Están surgiendo nuevas herramientas para rastrear con qué frecuencia aparecen tu marca y tu contenido en las respuestas de la IA. Las extensiones de navegador gratuitas pueden mostrar citas de ChatGPT, mientras que los paneles especializados rastrean las menciones en múltiples plataformas de IA.

¿Qué Pasa Si No Haces Nada?

Para la mayoría de las empresas, los efectos de ignorar GEO no serán inmediatos: será una disminución gradual de la visibilidad y la relevancia.

A medida que más consumidores cambien a la búsqueda asistida por IA, las empresas que no sean citadas o referenciadas por estos sistemas experimentarán una disminución del tráfico desde los motores de búsqueda. Verán una reducción en el conocimiento de la marca entre los nuevos clientes. Mientras tanto, los competidores ganarán terreno al responder preguntas que podrías haber respondido tú.

Las empresas que se mueven rápidamente ahora se están estableciendo como las fuentes de información predeterminadas que la IA seguirá citando durante años.

La Conclusión

El panorama de la búsqueda está evolucionando de «encontrar información» a «obtener respuestas». La optimización para motores generativos simplemente significa garantizar que tu negocio sea parte de esas respuestas.

Al centrarte en contenido claro y útil con la estructura técnica adecuada, puedes mantener la visibilidad independientemente de cómo busquen las personas, ya sea escribiendo en un cuadro de búsqueda, preguntando a un asistente de voz o chateando con una IA.

Para la mayoría de las empresas, los principios no son realmente nuevos: crea contenido valioso que realmente ayude a tu audiencia. Lo que está cambiando es cómo se descubre y consume ese contenido.

Las empresas que se adapten rápidamente mantendrán su conexión con los clientes, mientras que aquellas que ignoren este cambio corren el riesgo de volverse cada vez más difíciles de encontrar.

Insights de Evox News: Cómo el Auge de la Optimización para Motores Generativos (GEO) puede impactar tu negocio

La transición hacia la búsqueda impulsada por IA presenta tanto desafíos como oportunidades para las empresas. Desde una perspectiva económica, la adopción de estrategias GEO puede significar una ventaja competitiva crucial. Aquellas empresas que inviertan en la creación de contenido claro, conciso y etiquetado adecuadamente para ser comprendido por la IA, podrán captar una mayor cuota de mercado al aparecer prominentemente en las respuestas generadas por estas herramientas.

Además, la GEO fomenta la innovación en la creación de contenido. Las empresas se ven obligadas a repensar sus estrategias de marketing digital, priorizando la respuesta a las preguntas directas de los usuarios y la estructuración de la información de manera que sea fácilmente accesible para los algoritmos de IA. Esto puede llevar a la creación de nuevos formatos de contenido, como preguntas frecuentes detalladas, guías prácticas concisas y descripciones de productos enriquecidas con datos estructurados.

En términos de ventaja competitiva, las empresas que adopten GEO podrán diferenciarse de sus competidores al convertirse en fuentes de información confiables y citadas por la IA. Esto no solo aumentará su visibilidad en línea, sino que también fortalecerá su reputación de marca y la confianza de los clientes. Por el contrario, aquellas empresas que ignoren esta tendencia corren el riesgo de perder relevancia y cuota de mercado a medida que los consumidores dependan cada vez más de las respuestas generadas por la IA.

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