La Rioja Implementará una Plataforma de Turismo Inteligente
El Consejo de Gobierno de La Rioja ha dado luz verde a la licitación del Sistema de Inteligencia Turística (SITR), un proyecto dotado con 3,3 millones de euros provenientes de los fondos europeos Next Generation. Esta iniciativa supondrá la creación de una plataforma inteligente que conectará la oferta y la demanda en el sector turístico de la región.
El consejero de Turismo, José Luis Pérez Pastor, calificó el proyecto como «muy interesante y ambicioso». El SITR tiene como meta principal optimizar la toma de decisiones estratégicas tanto para entidades públicas como privadas del sector turístico. Esto se logrará mediante la recolección, procesamiento y análisis exhaustivo de datos.
Se espera que el SITR esté operativo a partir de junio de 2026. La plataforma virtual, basada en big data, permitirá a los turistas reservar entradas y servicios en línea a través de una taquilla virtual, recibir recomendaciones personalizadas mediante un asistente virtual y acceder a información detallada y adaptada a sus intereses.
Además, el sistema facilitará el estudio y análisis de diversas fuentes de información, poniendo a disposición de toda la cadena de valor turística cuadros de mando e informes personalizados. El consejero detalló que también se permitirá la descarga de la información para su posterior análisis.
Observatorio Turístico y Venta de Entradas Online
El SITR proporcionará al Gobierno de La Rioja un «observatorio» integral que permitirá monitorizar en tiempo real la actividad turística en los diferentes destinos de la región. Se recopilará información sobre visitantes, itinerarios, gastos, precios medios y datos proporcionados tanto por los turistas como por sensores ubicados en puntos estratégicos.
Esta herramienta permitirá al sector turístico tomar decisiones informadas sobre precios, ocupación y mercados de origen, optimizando así la promoción y ajustando la oferta a la demanda. Los gestores de destinos contarán con análisis en tiempo real, previsiones y cuadros de mando para mejorar su gestión, mientras que las empresas turísticas podrán acceder a datos sobre visitantes, precios y tendencias para adaptar sus servicios.
Los turistas, por su parte, podrán reservar entradas y servicios online a través de una taquilla virtual, disfrutar de recomendaciones personalizadas gracias a un asistente virtual y acceder a información actualizada.
Con esta iniciativa, el Ejecutivo regional busca consolidar el marco turístico de La Rioja, con el objetivo de convertirla en un referente en gestión turística, aprovechando el vasto potencial del territorio.
Insights de Evox News: Cómo la Plataforma de Turismo Inteligente de La Rioja Puede Impactar tu Negocio
La implementación del Sistema de Inteligencia Turística (SITR) en La Rioja presenta oportunidades significativas para las empresas del sector, y también lecciones valiosas para otros sectores. Desde Evox News, analizamos los posibles impactos:
- Optimización de la Toma de Decisiones: El acceso a datos en tiempo real sobre visitantes, precios y tendencias permitirá a las empresas ajustar sus ofertas y estrategias de marketing con mayor precisión. Esto se traduce en una mayor eficiencia operativa y una mejor asignación de recursos.
- Mejora de la Experiencia del Cliente: La personalización de la información y los servicios ofrecidos a través de la plataforma (como la taquilla virtual y el asistente virtual) mejorará la experiencia del turista, lo que puede traducirse en mayor satisfacción, fidelización y recomendación.
- Ventaja Competitiva: Las empresas que adopten y utilicen eficazmente los datos proporcionados por el SITR tendrán una ventaja competitiva sobre aquellas que no lo hagan. Podrán anticiparse a las tendencias, adaptarse a los cambios del mercado y ofrecer servicios más atractivos.
- Innovación en el Sector: El SITR no solo beneficia al sector turístico, sino que también impulsa la innovación. La recopilación y análisis de datos a gran escala puede generar nuevas ideas para productos y servicios, tanto dentro como fuera del ámbito turístico. El cruce de datos y su análisis podría inspirar a una empresa o emprendimiento.
- Eficiencia en la Promoción: La posibilidad de realizar una promoción más dirigida, basada en el origen y las preferencias de los turistas, optimizará la inversión en marketing y aumentará el retorno de la inversión.
