LG Presenta Avances en Inteligencia Artificial «Empática» en la Feria de Electrónica de Consumo
La Tecnología de IA de LG Ahora Ofrece Elogios y Monitorea la Salud del Usuario
Las Vegas (EE.UU.).- LG Electronics (LG) exhibió este lunes en la Feria de Electrónica de Consumo (CES) en Las Vegas, Nevada, las últimas innovaciones de su línea de productos con inteligencia artificial (IA) denominada «Affectionate Intelligence». Estos dispositivos ahora son capaces de ofrecer cumplidos a los usuarios, llevar un registro de la frecuencia con la que tosen e incluso recordar si olvidaron tomar su café diario.
Según William Cho, CEO de LG, los productos «Affectionate Intelligence» están diseñados para «redefinir la IA como una tecnología que genuinamente se preocupa por el bienestar de los usuarios».
Durante el evento, la compañía mostró las nuevas capacidades de su agente de IA, LG Furon, un robot circular compacto que puede informar al usuario si detectó tos durante la noche, utilizando esta información para sugerir ajustes en la temperatura ambiente.
LG también reveló la integración de la IA en sus vehículos. Por ejemplo, el sistema puede detectar si el conductor omitió su café matutino y sugerir una parada en su cafetería preferida camino al trabajo.
Dentro del automóvil, esta IA también supervisa las señales biométricas del conductor. Si detecta una frecuencia cardíaca elevada, el sistema puede reproducir música relajante para ayudar a calmar al usuario.
Adicionalmente, la IA ofrece sugerencias de rutas alternativas para evitar accidentes u obras en la carretera, facilita la conexión del usuario a videoconferencias y puede mostrar imágenes previamente grabadas del interior del vehículo.
El Potencial de la Inteligencia Artificial
Cho explicó que este agente de IA combina el poder de la IA generativa, basada en grandes modelos de lenguaje, con la detección espacial en tiempo real y el análisis de los patrones de estilo de vida de los usuarios.
La compañía también presentó un televisor que puede identificar una película a partir de una descripción general proporcionada por el usuario, así como una lavadora que identifica el tipo de tejido de la ropa para determinar el ciclo de lavado óptimo.
Frank Lee, jefe de marketing de la compañía, destacó en Las Vegas que todos estos productos están interconectados e incluso pueden integrarse con dispositivos que carecen de funciones inteligentes, con el objetivo de crear «un hogar que verdaderamente comprenda nuestros comportamientos y preferencias individuales».
Alianza Estratégica con Microsoft
Además de la presentación de sus productos, Cho anunció una «alianza estratégica» con Microsoft para el desarrollo de agentes de IA en diversos entornos, como hogares, vehículos, hoteles y oficinas, así como en centros de datos especializados en esta tecnología.
La compañía informó que ha implementado las tecnologías de reconocimiento de voz y síntesis de voz de Microsoft en su robot autónomo, lo que le permite comprender diferentes acentos y expresiones coloquiales.
Asimismo, se indicó que los nuevos televisores LG AI integrarán Microsoft Copilot para ofrecer resultados adicionales o soluciones de configuración.
Insights de Evox News: Cómo la IA «Empática» de LG Puede Impactar tu Negocio
La presentación de LG en el CES no solo muestra avances tecnológicos, sino que también señala una tendencia emergente en la IA: la personalización y la empatía. Esto tiene implicaciones significativas para las empresas en varios frentes:
Experiencia del Cliente Mejorada: La capacidad de la IA para anticipar necesidades y adaptarse a las preferencias individuales puede revolucionar la experiencia del cliente. Las empresas pueden utilizar esta tecnología para ofrecer servicios proactivos, recomendaciones personalizadas y un nivel de atención al cliente que antes era inalcanzable.
Innovación en Productos y Servicios: La integración de la IA «empática» abre un abanico de posibilidades para la creación de productos y servicios innovadores. Desde asistentes virtuales más intuitivos hasta soluciones de salud personalizadas, las empresas pueden aprovechar esta tecnología para diferenciarse de la competencia.
Eficiencia Operativa: La IA puede optimizar procesos internos, como la gestión de la cadena de suministro, el análisis de datos y la automatización de tareas repetitivas. Esto se traduce en una mayor eficiencia operativa y una reducción de costos.
Ventaja Competitiva: Las empresas que adopten tempranamente esta tecnología y la integren de manera efectiva en sus operaciones pueden obtener una ventaja competitiva significativa. La capacidad de ofrecer experiencias personalizadas y anticiparse a las necesidades del cliente se convertirá en un factor clave para el éxito en el mercado.
* Desarrollo de nuevos modelos de Negocio: Estas tecnologías de IA pueden utilizarse para crear modelos de negocio completamente nuevos, basados en suscripciones, o en la venta de servicios personalizados
